

Viele Shops starten ihr CRM ohne Plan, und wundern sich, warum es nicht skaliert. Ich zeige, wie ich heute von null starten würde: datenbasiert, strukturiert und mit einem klaren Framework, das Retention und CLV systematisch steigert.

Viele Brands fokussieren sich nur auf ihre Hero-Produkte im Ads-Frontend. Doch oft liegt der wahre CLV-Hebel im Backend: Produkte, die nicht sofort konvertieren, aber später für Loyalität sorgen. Unser Kosmetik-Case zeigt, wie daraus nachhaltiges Wachstum entsteht.

Case Study: Wie wir ELFBAR600 in nur 90 Tagen von einem soliden Setup zu einem skalierenden CRM geführt haben. Mit smarter Kommunikation, die heute mehr Umsatz bringt als Kampagnen.

Case Study: Wie wir Maorika in nur 4 Monaten zu deutlich mehr Zweitkäufen und einem profitableren CLV verholfen haben, durch ein datengetriebenes CRM, das Kundenbeziehungen systematisch stärkt.

Retention ist kein Nice-to-have, sondern dein Überlebensanker. Wer Kunden nicht langfristig bindet, riskiert seine Zukunft. Wir zeigen, wie datenbasierte Systeme echte Beziehungen schaffen und Marken profitabel skalieren lassen.

Viele Marken gewöhnen ihre Kunden an ständige Rabatte – mit fatalen Folgen für Retention und CLV. Wir zeigen, wie du mit smarter Segmentierung und datenbasierten Journeys aus der Rabattfalle kommst.

Spezialisierung ist wertvoll, aber wer im Silo steckenbleibt, übersieht die größten Chancen. Erst der Blick über den Tellerrand macht CRM und E-Commerce wirklich erfolgreich.