Viele Unternehmen behandeln CRM wie ein Plug-&-Play-Tool. Schnell ein paar Module zusammengeklickt, ein paar Standard-Flows aktiviert – und schon soll Umsatz sprudeln. Doch genau das ist der Grund, warum so viele Setups nur mittelmäßige Ergebnisse liefern.
Ein CRM, das wirklich unterstützt, ist kein Baukasten aus Schema-F-Modulen. Es ist ein dynamischer Prozess, der sich deinem Produkt, deiner Marke und dem Verhalten deiner Kund:innen anpasst – nicht andersherum.
Vergangene Woche startete ein neuer Kunde in die Zusammenarbeit mit uns. Noch bevor das eigentliche Projekt offiziell losging, hatten wir bereits ein individuelles Sale-Konzept entwickelt und vorgestellt.
Das Ergebnis: Umsatzrekord in Woche 1.
Ein Beweis dafür, dass maßgeschneiderte Strategien wirken – wenn sie auf fundierter Analyse und echtem Know-how beruhen.
Natürlich gibt es Standards in Flows, Reports oder Kampagnen, die schnell Wirkung zeigen. Doch wer sich ausschließlich darauf verlässt, bekommt auch nur Standard-Ergebnisse.
Die wirkliche Stärke von CRM entfaltet sich erst, wenn man bereit ist, tiefer einzusteigen:
CRM ist kein Tool, das man einmal aufsetzt und dann laufen lässt. Es ist ein kontinuierlicher Prozess. Einer, der dich zwingt, Annahmen zu hinterfragen, Strategien anzupassen und die Kundenperspektive in den Mittelpunkt zu stellen.
Und genau hier liegt der Unterschied zwischen einem CRM, das „irgendwie läuft“, und einem, das profitabel skaliert.
Wir sind keine Full-Stack-Agentur, sondern fokussieren uns auf den Aufbau, die Migration und Optimierung deines E-Mail-Marketings und CRMs. Mit Erfahrung aus eigenen D2C-Shops und Marken wie Lotuscrafts, KoRo, Venen Engel und AG1 wissen wir, worauf es ankommt.
Erfahre mehr über unseren Ansatz und wie wir Retention in erfolgreiche Marken integrieren.